EEN VRIENDELIJK GEZICHT BRENGT OVERAL LICHT

EEN VRIENDELIJK GEZICHT BRENGT OVERAL LICHT

Als u al wat langer in Spanje komt, bent u inmiddels door schade en schande wijs geworden en weet u hoe het kan gaan. U had om 11.00 uur afgesproken met de loodgieter, maar de beste man komt pas de volgende middag aansloffen, waarbij hij u met een onnozel gezicht aankijkt als u hier iets van zegt. Of men heeft bij de telefoonmaatschappij bezworen dat u morgen telefoon heeft, maar na drie weken heeft u nog steeds geen aansluiting. 

Oudhollandse scheldwoorden
Al uw bezwaren worden eenvoudig aan de kant geschoven en als u vervolgens ook nog eens uw verontwaardiging laat blijken is er slechts onbegrip, omdat men werkelijk niet begrijpt waar u zich nu zo druk om maakt. Op zulke momenten kan uw geduld weleens op raken en dat uit zich dan vaak door stemverheffing gekruid met wat Oudhollandse scheldwoorden. En ondanks dat de dame aan de andere kant van de lijn naar alle waarschijnlijkheid geen woord over de grens spreekt, begrijpt ze precies wat u bedoeld, en verbreekt meteen de verbinding. Want een dusdanig respectloos gedrag wordt beslist niet gewaardeerd. Op dat moment weet u dat er nog een weekje bij de wachttijd mag wordt opgeteld, als men überhaupt nog komt. Maar ja, wat moet u dan? Gewoon blijven wachten?
 

Tot tien tellen
Hoewel het soms best te begrijpen is dat u ontploft, tenslotte bent u als Noord Europeaan opgevoed dat het heel onbeleefd is om te laat te komen, is het toch te adviseren om even uw adem in te houden en tot 10 te tellen, of misschien zelfs tot 20. Want de persoon aan de andere kant van de lijn of loket, begrijpt vaak echt niet waar u zich nu zo druk om maakt en vat uw uitbarsting meteen persoonlijk op. Verplaats u eens in de persoon in kwestie. Deze doet slechts zijn of haar werk en is er, net als u waarschijnlijk, niet van gediend om een grote mond te krijgen voor iets waar hij of zij part noch deel aan heeft.

SPANJE IS EEN LAND VAN GEDULD, SOMS HEEL ERG VEEL GEDULD

Een vriendelijk woord
En al treft u de ‘schuldige’ in persoon, dan nog is men zich van geen kwaad bewust. Want zoals u heeft geleerd dat te laat komen ‘not done’ is, zo heeft de persoon in kwestie geleerd dat te laat komen geen enkel probleem is, en dat belofte nimmer schuld maakt, al staat het zwart op wit. Met een vriendelijk woord bereikt u in Spanje vaak heel veel meer, omdat u daarmee voldoet aan de verwachting. En onthoudt: Spanje is een land van geduld, helaas soms van heel erg veel geduld.
 

Niet voor niets zeggen wij al sinds 2008 “U de zon, wij de zorgen!”. Heeft u vragen? Neemt u dan, vrijblijvend, contact op via: info@rentalpoint.es. Wij spreken Nederlands, dus dat is wel zo makkelijk. 

Vriendelijke groeten, 

Jacqueline


Bij ‘RentalPoint’ krijgt eigenaresse Jacqueline de meest uiteenlopende vragen en problemen voorgelegd met betrekking tot wonen in Spanje. In haar column zal zij telkens een onderwerp bespreken, zodat u een beetje wegwijs raakt in de soms ingewikkelde wereld van kopen, huren of gewoon wonen in Spanje.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *